PENGADILAN AGAMA PELAIHARI HADIRKAN LAYANAN “ARIP”

Pengadilan Agama Pelaihari luncurkan inovasi baru berupa layanan ARIP, Auto Replay Informasi Perkara. Ketua PA Pelaihari St. Zubaidah menyampaikan agar tim IT PA Pelaihari yang dikomandoi Nur Sila Sari (sekretaris) dan Aries Wahyudi (Kasubag PTIP) dapat mengembangkan suatu aplikasi yang terintegrasi langsung dengan database SIPP dalam rangka memberikan pelayanan yang prima dan maksimal kepada masyarakat. Hal ini bukan hanya untuk gaya-gayaan, tapi untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

 "Buatlah inovasi untuk pelayanan prima bagi masyarakat," pinta Ketua PA Pelaihari St. Zubaidah.

Untuk mewujudkan permintaan Ketua tersebut, tim IT PA Pelaihari mengadakan survei dan menanyakan langsung kepada masyarakat terkait layanan informasi apa saja yang diinginkan dari PA Pelaihari dan mencari tahu media apa yang lebih dipahami oleh masyarakat. Dari survei tersebut diketahui bahwa masyarakat di wilayah hukum PA Pelaihari lebih mengetahui dan memahami media WA serta mengharapkan informasi dapat mereka terima melalui sarana WA tersebut.

Dengan didasarkan hal tersebut akhirnya dengan persetujuan pimpinan, tim IT PA Pelaihari kembali mengembangkan aplikasi WA Center dengan layanan auto replay yang terintegrasi dengan database SIPP dan dilengkapi notifikasi kelengkapan data pada aplikasi SIPP.

Layanan ini memberikan akses kepada masyarakat untuk mengetahui info perkara, jadwal sidang, biaya perkara termasuk sisa panjar, informasi Akta Cerai. Kemudian WA Center ini juga memberikan layanan pengaduan secara online. Setiap WA yang dikirim oleh masyarakat, maka sms tersebut akan dibalas secara otomatis oleh aplikasi WA Center karena aplikasi ini telah terintegrasi langsung dengan aplikasi SIPP PA Pelaihari.

Aplikasi WA Center dengan layanan auto replay yang terintegrasi dengan database SIPP ini dapat dijadikan salah satu program unggulan karena kemudahan aksesnya dan sangat dipahami masyarakat. Ketua PA Pelaihari sangat mengapresiasi atas terwujudnya  aplikasi layanan WA Center ini.

“Alhamdulillah, layanan WA Center sudah aktif dan sudah bisa digunakan oleh masyarakat, pada tahun-tahun sebelumnya layanan yang sama sudah ada di PA Pelaihari, namun tidak berjalan dengan efektif dan hanya bersifat manual, semoga di era SIPP layanan ini dapat berjalan dengan efektif dan terus berlangsung demi memberikan kemudahan kepada masyakat terkait informasi perkara," ujar St. Zubaidah memberikan apresiasi.